お客様からいただくご質問やお問い合わせの中から、よくある内容をFAQとしてまとめました。
もしも、このページに記載のない、わからないことがありましたら、お気軽にお電話または メール でお問い合わせください。
USS札幌会場(北海道)からKCAAえびの会場(九州)まで、全国のオークション会場をご利用いただけます。各会場との
提携により、開催中のオークションへリアルタイムで参加ができる、「インターネットライブシステム」を導入しています。
落札金額はもちろん、落札料や出品料、陸送料といった諸経費まですべて確認していただけます。一部噂されている偽造
した書類を使用したり、口だけで済ませてしまうようなことは絶対にありません。
「オークライブネット」では、お客様にオークション代行をはじめとするすべてのサービスを、安心してご利用いただくために
申込金をお預りすることはありません。
原則として、各オークション会場の入金期限(通常、開催日を含む一週間以内)前日まで、にお支払いをお願いいたします。
尚、納車日がこの入金期限よりも先になる場合は、納車日を入金期限とすることがあります。
最短でオークション開催日の午後一時以降であれば納車ができます。※ 納車時にお支払いをお願いいたします。車検証
などの譲渡書類が届く(通常、約一週間)までは、使用を制限させていただくことがあります。
入札の結果、ご依頼の通りに落札してしまった場合は、キャンセルをすることができません。どうしても、ご購入していただ
けない時には、お支払いの後で、オークションへ再出品して売却する方法があります。
「オークライブネット」では、国産、輸入の各新車ディーラーをはじめ認証工場や指定工場とも提携をしており、納車整備や
法定点検、もちろん車検のご依頼でも承ります。お気軽にお問い合わせください。
各オークション会場のクレーム規程による、「事故修復歴」や「走行距離」の保証が受けられるほか、24ヶ月間のロングラン
保証「愛車の入院保険」をご用意しています。
名義変更などの諸手続きは、お客様がおこなってもかまいません。その際は、申請用紙を無料でご用意させていただいて
いますのでご利用ください。※ お客様が名義変更される場合には、30,000円の保証金をお預かりいたします。
ローンだけでなく、さまざまな残債の有無に関係なくオークションへ出品することができます。しかし、所有権が留保されて
いる場合や、違反金や罰則金が未納になっているなどの場合は出品することはできません。
オークション終了後、譲渡書類をご提出いただいてから約三日(金融機関営業日)でお支払いいたします。原則として譲渡
書類のお預りはしていませんが、お支払いを急がれる場合はオークション開催前にご提出ください。
出品した後でも、オークション開催日の午前8時までであればキャンセルすることができます。ただし、出品はオークション
会場へ搬入した時に確定してしまうので、出品料や陸送料など諸経費が必要となります。
まず、落札金額には消費税相当額5%がプラスされます。(例) 100万円で落札された場合の、お支払い額は105万円に
なります。さらに、リサイクル預託金の100%と、納税済自動車税の未経過相当分もお支払いいたします。
オークション会場には、鈑金工場や輸出業者なども訪れます。転売を目的にしている買取専門店で売却しづらい低年式や
過走行、事故現状であっても必ず需要があります。また、応札保証をおこなっている会場もあるので100%売却できます。
名義変更(場合によって一時抹消または輸出抹消)が済み次第、車検証のコピーを郵送してお客様へお知らせいたします。
※ 名義変更や一時抹消、輸出抹消は落札店がおこなうため、ご連絡まで若干の時間をいただきます。
〒470-2302
愛知県知多郡武豊町鹿ノ子田1丁目1
TEL & FAX : 0569-84-4004
営業時間 : 午前10:00 ~ 午後10:00
定休日 : 毎週火曜日 第三水曜日